İptal, İade ve Değişiklik Koşulları
Bu sayfadaki hükümler Kamp Katılım ve Hizmet Sözleşmesi’nden aynen alınmıştır. Kampanyalı, indirimli veya erken rezervasyonlarda geçerli iptal ve iade koşulları voucher üzerinde ve rezervasyon sırasında ayrıca bildirilir. Esas metin sözleşmedir.
Madde 2. REZERVASYONUN KESİNLEŞMESİ
Rezervasyon, veli/katılımcıya voucher ve işbu sözleşmenin elektronik ortamda iletilmesinin ardından belirtilen ön ödemenin gerçekleştirilmesiyle kesinleşir.
Ön ödeme yapılmadan rezervasyon kesinleşmiş sayılmaz ve kontenjan garantisi verilmez.
Winter Academy, ödemenin alınmasına kadar ilgili kamp tarihindeki kontenjanı başka katılımcılara kullandırma hakkını saklı tutar.
Madde 4. ÖDEME KOŞULLARI
Rezervasyonun toplam bedeli, ön ödeme tutarı ve kalan ödeme miktarı voucher üzerinde belirtilir.
Veli/katılımcı kalan ödemeyi Winter Academy tarafından bildirilen tarihe kadar eksiksiz olarak gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Belirtilen ödeme süresinin geçirilmesi halinde Winter Academy, katılımcıya bildirimde bulunarak rezervasyonu askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Banka, kredi kartı, taksitlendirme veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan komisyon ve fiyat farklılıkları ödeme yöntemi doğrultusunda ayrıca uygulanabilir.
Madde 6. İPTAL, İADE VE REZERVASYONDAN VAZGEÇME
Kampanyalı, indirimli veya erken rezervasyon kapsamında oluşturulan rezervasyonlarda uygulanacak iptal ve iade koşulları voucher ve rezervasyon sırasında bildirilen özel şartlara tabidir.
Veli/katılımcının kendi isteğiyle programa katılmaması, kampı yarıda bırakması veya satın alınmış hizmetlerden tamamen ya da kısmen yararlanmaması halinde, emredici tüketici mevzuatından kaynaklanan haklar saklı kalmak üzere, kullanılmayan hizmetler için otomatik olarak ücret iadesi hakkı doğmaz.
Sağlık sebebiyle programa katılımın mümkün olmaması halinde resmi sağlık kuruluşundan alınmış doktor raporu talep edilebilir. Rapora bağlı değişiklik, erteleme veya diğer çözüm seçenekleri somut durum ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
Madde 7. TARİH DEĞİŞİKLİĞİ
Veli/katılımcı, müsait kontenjan bulunması kaydıyla bir defaya mahsus olmak üzere kamp tarihinin değiştirilmesini talep edebilir.
Tarih değişikliği talebi kamp başlangıç tarihinden en az 15 gün önce Winter Academy’ye yazılı veya elektronik ortamda bildirilmelidir.
Yeni seçilen kamp döneminin fiyatının daha yüksek olması halinde aradaki ücret farkı veli/katılımcı tarafından ödenir.
Yeni tarihte otel veya kamp kontenjanının bulunmaması halinde Winter Academy tarih değişikliği talebini kabul etmek zorunda değildir.
Madde 13. HAVA ŞARTLARI, MÜCBİR SEBEPLER VE TELAFİ
Yoğun kar yağışı, tipi, fırtına, aşırı hava koşulları, sis, pist veya mekanik tesislerin kapatılması, resmi makam kararları, doğal afetler, ulaşım engelleri ve Winter Academy’nin makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlarda eğitim veya kamp programı kısmen ya da tamamen değiştirilebilir.
Bu durumlarda Winter Academy, şartların uygunluğuna göre;
- ders saatlerini değiştirebilir,
- ders sürelerini uzatabilir,
- eğitimleri başka saatlere aktarabilir,
- mümkün olması halinde telafi eğitimi gerçekleştirebilir veya
- güvenlik ve operasyon şartlarının gerektirdiği durumlarda ilgili ders ya da aktiviteyi iptal edebilir.
Telafinin mümkün olup olmadığı; hava ve pist şartları, mekanik tesislerin çalışma durumu, öğrencilerin güvenliği, kamp süresi ve operasyon programına göre Winter Academy tarafından değerlendirilir.
Mücbir sebebin niteliği ve uygulanacak çözüm bakımından tarafların emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
Talep nasıl iletilir?
İptal, tarih değişikliği ve diğer talepler 0541 411 19 46 numaralı WhatsApp hattına yazılı mesajla veya Winter Academy’nin bildirdiği e-posta adresine, voucher numarası ve öğrenci adı belirtilerek iletilir.